Service Basics
Completed
Pelajaran 3.3 · Bahasa Layanan
Ucapkan dengan gayamu sendiri, bukan seperti membaca naskah. Untuk tamu Indonesia: Kak, Bapak atau Ibu.
| Situasi | ❌ Kata yang dilarang | ✅ Kata pengganti |
|---|---|---|
| Menanggapi ucapan tamu | "No problem" / "Nggak apa-apa" | "Of course" / "Dengan senang hati" / "Baik" |
| Menyapa kelompok | "Guys" | "Everyone" / "Kakak-kakak" / "Bapak Ibu" |
| Mengambil piring atau gelas | "Finished?" / "Udah?" | "May I take this?" / "Boleh saya ambil?" |
| Tidak tahu jawaban | "I don't know" / "Nggak tahu" | "Let me find out for you" / "Saya cek dulu ya" |
| Menyajikan pesanan di meja | "Who had the latte?" / "Latte-nya siapa?" | "Your latte" / "Oat latte-nya, Kak" (sebut nama item langsung) |
| Meminta tamu menunggu | "Wait!" / "Tunggu!" | "One moment, I'll be right with you" / "Sebentar ya" |
| Tanggung jawab meja | "That's not my table" / "Bukan mejaku" | "I'll take care of it" / "Saya bantu" |
| Pertanyaan khasiat makanan | "It's healthy" / "Ini sehat" | "It has [ingredients] in it" / "Isinya..." |
Semua modul selesai. Kerjakan kuis teori (Kuis Modul 1–3) dari tombol di email undanganmu. Kalau lulus, kamu akan praktik bersama trainer.
Rating
0
0
There are no comments for now.